Top 5 perguntas que você deve fazer antes de alugar uma empilhadeira

Alugar uma empilhadeira pode ser a solução ideal para empresas que precisam de flexibilidade, redução de custos ou que lidam com picos sazonais de demanda. No entanto, fechar um contrato de locação sem fazer as perguntas certas pode acabar gerando dor de cabeça, prejuízo e atrasos nas operações. Antes de assinar qualquer acordo, é essencial entender suas necessidades e o que exatamente está sendo oferecido.

A primeira pergunta que você deve fazer é: "Qual é o tipo e modelo ideal para minha operação?". Isso pode parecer básico, mas muitos negócios alugam empilhadeiras incompatíveis com o peso das cargas, altura das prateleiras ou tipo de piso do galpão. Existem modelos elétricos, a combustão, retráteis, frontais, para uso interno ou externo, cada um com suas vantagens e limitações. Por isso, é importante descrever bem o ambiente de uso e as exigências operacionais para que a empresa de locação indique o equipamento mais adequado.

A segunda pergunta fundamental é: "O que está incluído no contrato de locação?". Algumas empresas oferecem apenas o equipamento, enquanto outras incluem manutenção preventiva, corretiva, seguro, troca de peças e até treinamento de operadores. Saber exatamente o que está e o que não está coberto evita surpresas no meio do caminho, principalmente em caso de quebra ou necessidade de substituição da empilhadeira durante o contrato.

Outra questão essencial é: "Como funciona a assistência técnica e o tempo de resposta?". Se a empilhadeira parar, quanto tempo a empresa leva para enviar um técnico ou substituir o equipamento? Ter clareza sobre os prazos e condições de atendimento pode ser a diferença entre um pequeno contratempo e uma paralisação completa da sua operação. Empresas com cobertura nacional, estoque de peças e técnicos próprios costumam oferecer mais agilidade.

Também vale perguntar: "Qual é o histórico e a condição do equipamento?". Uma empilhadeira muito usada, com manutenção irregular ou peças desgastadas pode comprometer a segurança e o desempenho. Peça informações sobre a quilometragem ou horas de uso do modelo, se passou por revisões recentes e se está em conformidade com as normas de segurança. Uma boa empresa de locação sempre disponibiliza essas informações com transparência.

Por fim, uma pergunta que muitos esquecem: "O contrato é flexível em caso de mudança na demanda?". Em setores com variações sazonais, é comum que a necessidade de equipamentos mude rapidamente. Saber se é possível estender, reduzir ou substituir o contrato com facilidade pode evitar multas e oferecer mais tranquilidade ao gestor logístico.

Alugar uma empilhadeira pode ser um excelente negócio, mas como toda parceria, exige informação, planejamento e diálogo claro com o fornecedor. Ao fazer essas perguntas antes de assinar, você protege sua operação e garante que o equipamento alugado será realmente um aliado da produtividade — e não uma fonte de problemas.